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サイトで一括査定依頼したのに回答が来ない場合どうすればいい?

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サイトで一括査定依頼したのに回答が来ない場合どうすればいい?

ピアノ

ピアノ一括査定サイトに依頼すれば、査定額がアップする。これは、ピアノを売ろうとしている人にとっては周知の事実。

一度の入力で複数の業者から査定額を得られる、便利なこのサイトにも問題が起こることがあります。

それはせっかく依頼した査定の結果がなかなか来ないこと。そんな時にはどうすればいいのでしょう?

ピアノを売るために一括査定したのに

ピアノを売るなら、「一括査定」サイトを使うと査定額がアップする。このことは、ピアノを売ろうとしている人ならもはや周知の事実かも知れません。

大手一括査定サイトには、常時20?25社のピアノ買取業者が登録されており、ピアノに関する情報を一度入力するだけで、条件に合う複数の業者から査定結果が届く仕組みになっています。

本来なら複数の買取業者に個別に連絡・交渉しなければならないところを、全部サイトの方で請け負ってくれるため、時間の節約にもなりますし、業者同士を競合させることにもなるため、査定額のアップも見込めるのです。

そんな便利でお得な一括査定サイトですが、問題が起きることもあります。

それはせっかく依頼した査定結果がなかなか来ないという問題です。

回答が遅れる原因

本来なら即日、遅くとも翌日(24時間)や翌々日(48時間)以内には業者から回答があるはずなのに、査定結果の連絡が来ない場合、原因として考えられるのは、どのような事でしょうか?

1.入力情報の不備

サイトに入力した情報に誤りがある場合、その確認作業のため回答が遅れることがあります。入力の際は、品番などを間違えないようにしましょう。

2.ピアノの搬出元の状況、搬出日

ピアノが置いてある場所が2階以上で、クレーンなど搬出用の機械の手配が必要な場合や、搬出日までの日数が短い場合は、機器や車輌の手配や確認に時間がかかるため、回答が遅れる場合があります。

3.メールソフト設定の不備

メールでの査定を依頼した場合、メールソフトの設定で、業者からのメールがブロックされている場合があります。心当たりがあるなら一度設定を確認してみてください。

回答が来ない場合の対応方法

せっかく事前準備をして一括査定を行ったのに、回答が来ない。そんな場合はどうすればいいのでしょうか?

対応方法として有効なのは、以下の2つの方法です。

1.一括査定サイトの管理者に報告する。

サイトのQ/Aなどを調べてみると、査定から数日経つのに回答がこない、という質問があったりします。

その回答に指示されている通りに、フリーダイヤルやヘルプメールなどで管理者へ問い合わせしてみてください。

2.業者に直接聞いてみる。

一括査定サイトに登録している業者は、サイト内に自分たちの会社の紹介文をアップしています。

そこに書かれている内容を確認し、問い合わせ先であるフリーダイヤルかメールアドレスに連絡を入れてみましょう。少なくとも、業者側の進捗が把握できます。

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